Wenn’s kracht, zählt schnelle Hilfe

Köln (ots)

Jeder Zusammenstoß mit dem Auto strapaziert die Nerven – egal ob nur ein Kratzer im Lack die Folge ist oder ein Totalschaden. Umso wichtiger ist Autofahrenden die reibungslose Schadenregulierung mit ihrem Kfz-Versicherer. Welche Services dabei besonders gefragt sind, hängt davon ab, ob das Fahrzeug noch fahrbereit ist oder nicht. Das zeigt eine aktuelle YouGov-Umfrage im Auftrag der DEVK Versicherungen.

Im Schadenfall erleben Versicherte, auf wen sie sich verlassen können. Das gilt für Hausrat oder Rechtsschutz genauso wie fürs Auto. Doch was ist Kfz-Besitzerinnen und -besitzern dann besonders wichtig? Die DEVK hat in einer YouGov-Umfrage 1.690 Personen mit mindestens einem Fahrzeug im Haushalt danach gefragt, welchen Service sie sich im Schadenfall von ihrem Versicherer am meisten wünschen. Weil die Beschädigung des Fahrzeugs je nach Schwere des Unfalls unterschiedlich ausfallen kann, sollten sich die Befragten zwei Szenarien vorstellen, bei dem ihr Auto beschädigt ist: im ersten ist es noch fahrbereit, im zweiten nicht mehr.

Hilfe bei kleineren Pannen

Können die Befragten ihr Fahrzeug noch selbstständig bewegen, wünschen sich 78 Prozent vor allem eine schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Mehr als die Hälfte möchte den Schaden schnell begutachten lassen. 33 Prozent schätzen Hilfe bei der Werkstattsuche.

Die DEVK zum Beispiel empfiehlt Betroffenen auf Wunsch eine Partnerwerkstatt in ihrer Nähe. Mit bundesweit fast 4.000 Karosseriebetrieben hat der Versicherer das größte Partnerwerkstattnetz in Deutschland – rund 2.250 Betriebe arbeiten auch im Smart-Repair-Verfahren. Damit reparieren sie vor allem kleinere Parkschäden. Etwa 45 Prozent der Kfz-Schäden reguliert die DEVK schon am ersten Tag. Nach Übersendung aller Unterlagen dauert es höchstens drei Tage, bis Versicherte ihren Schaden ersetzt bekommen.

Mobil bleiben

Anders bewerten die Befragten die Unterstützung, wenn das Auto beschädigt und nicht mehr fahrbereit ist, z. B. nach einem Wildunfall. Dann sind es noch 67 Prozent, denen die reibungslose Abwicklung mit der Versicherung besonders wichtig ist. 57 Prozent der Befragten wünschen sich allerdings Hilfe dabei, einen Ersatzwagen zu organisieren. Ist das Auto noch fahrbereit, legen nur 38 Prozent Wert auf diesen Service.

Bei nicht mehr fahrtüchtigen Wagen ist eine schnelle Begutachtung des Schadens weniger wichtig (38 Prozent). Dagegen erwarten 56 Prozent, dass ihre Kfz-Versicherung einen Abschleppdienst beauftragt. Auch hier hilft die DEVK sofort. Haben Versicherte Schutzbriefleistungen vereinbart, kümmert sich der Versicherer kostenlos darum, das Auto in die Werkstatt zu bringen – in Kooperation mit Pannenhilfs- und Abschleppdiensten.

Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov Deutschland GmbH, an der 2.077 Personen zwischen dem 13.08. und dem 16.08.2021 teilgenommen haben. Darunter n=1.690 Befragte mit Kfz im Haushalt. Die Gesamtergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren. Bei den Fragen nach den besonders wichtigen Unterstützungen der Kfz-Versicherung konnten die Befragten bis zu drei Antworten auswählen.

Weitere Ergebnisse zur Umfrage sowie Bilder gibt es unter www.devk.de/pressemitteilungen

Weitere Informationen zur Kfz-Versicherung der DEVK gibt es unter www.devk.de/auto

Pressekontakt:

DEVK Versicherungen
Miriam Petersen
Riehler Straße 190
50735 Köln
Tel. 0221 757-1839
E-Mail: miriam.petersen@devk.de

Original-Content von: DEVK Versicherungen, übermittelt durch news aktuell


Der direkte Draht zu Ihren Kunden mit Online-Pressemitteilung.

Interessante Informationen sind die eine Zutat, die über Erfolg und Misserfolg Ihrer Online-Pressemitteilungen entscheidet.

Online Pressemitteilung erstellen

Aktuelles

Schrottankauf in Köln: Profitieren Sie von Höchstpreisen für Altmetall, kostenloser Demontage und schneller Schrottabholung bei Wohnungsauflösungen

Im Schrottankauf Köln können Privatpersonen und Gewerbetreibende gleichermassen von attraktiven Preisen profitieren. Lernen Sie die Vorteile der kostenlosen Schrottabholung und der professionellen Demontage kennen, die Ihnen helfen, effizient und rechtssicher Ihren Schrott loszuwerden. Hier erfahren Sie, wie einfach es ist, beim Verkauf von Altmetallen bares Geld zu verdienen.

Professioneller Schrottankauf in Aachen mit kostenloser Abholung: Altmetall, alte Fahrzeuge und Elektroschrott schnell und einfach verkaufen

Der Schrottankauf in Aachen bietet eine hervorragende Möglichkeit, um Altmetall, alte Fahrzeuge und Elektroschrott schnell und professionell zu verkaufen. Dabei profitieren Sie nicht nur von besten Angeboten, sondern auch von einem kostenlosen Abholservice, der Ihnen den Transport erleichtert. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie durch die Verwertung Ihres Schrotts bares Geld verdienen können.

Wuppertaler Schrottankauf: Schnelligkeit, Fairness und Umweltbewusstsein bei der Entsorgung Ihrer Wertstoffe und Schrottarten

Im Herzen Wuppertals konzentrieren wir uns auf einen schnellen, fairen und umweltfreundlichen Schrottankauf. Wir ermöglichen es Ihnen, alte Metalle und Schrott einfach und unkompliziert zu entsorgen. Vertrauen Sie auf unsere Transparenz und Professionalität.

Professioneller und Umweltfreundlicher Schrottankauf in Lünen: Schnelle Abholung von Wertstoffen wie Kupfer, Kabel und Messing direkt vor Ihrer Tür

Erfahren Sie, wie der Schrottankauf in Lünen eine umweltfreundliche Alternative zur Schrottentsorgung darstellt. Das Unternehmen bietet eine unkomplizierte Abholung und faire Preise für verschiedene Metallsorten, darunter Kupfer und Kabel. Informieren Sie sich über die Vorteile dieser Dienstleistung und die wichtige Rolle der Ressourcenschonung.
Am beliebtesten

Autoankauf in München – Faire Preise für jedes Fahrzeug bei Auto-ankauf-muenchen.de

Möchten Sie Ihr Auto in München verkaufen? Profitieren Sie von sofortigen Angeboten, die auf dem Zustand Ihres Fahrzeugs basieren. Mit Auto-ankauf-muenchen.de finden Sie den idealen Partner für einen schnellen und transparenten Autoverkauf.

Wie Sie Ihr Auto schnell in Schweinfurt verkaufen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Der Verkauf eines Autos muss nicht kompliziert sein. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Fahrzeug rasch und problemlos in Schweinfurt verkaufen können. Lernen Sie die Schritte kennen, um Ärger und Zeitverlust zu vermeiden.

Kann man Nachhaltigkeit im Automarkt eigentlich garantieren?

Seit über 50 Jahren ist die GGG Gebrauchtwagen-Garantie ein...

Auto verkaufen in Lünen: Schnell, unkompliziert und zum besten Preis

Auto verkaufen Lünen: Schnell, unkompliziert und zum besten Preis Sind...

Aktuelle Storys: Wenn’s kracht, zählt schnelle Hilfe

Maximieren Sie Ihren Gewinn: Schrottabholung in Herne mit professionellem Demontage-Service und sofortiger Barzahlung für Privatpersonen und Unternehmen

Schrottabholung in Herne ist nicht nur umweltfreundlich, sondern kann auch profitabel sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie alten Schrott und Altmetall effizient verkaufen können. Profitieren Sie von einem Demontage-Service und attraktiven Barzahlungen direkt vor Ort.

Die besten Angebote für Schrottabholung in Köln: Wie Sie effiziente und kostenfreie Abholungen sowie sofortige Barzahlungen für Ihre Altmetalle erhalten können

Die Schrottabholung in Köln ist nicht nur kostenlos, sondern auch eine lukrative Möglichkeit, unerwünschte Metalle und Geräte in Geld umzuwandeln. Privatpersonen und Unternehmen profitieren von flexiblen Abholzeiten und schnellen Zahlungen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Schrottbestände gewinnbringend loswerden und gleichzeitig die Umwelt schonen können.

Professioneller Schrottankauf in Dülmen: So Entsorgen Sie Altmetall und Elektroschrott Umweltschonend im Jahr 2025

Im Jahr 2025 zeigt der Schrottankauf in Dülmen einen erhöhten Fokus auf professionelle und umweltbewusste Entsorgungslösungen für Altmetall und Elektroschrott. Die Dienstleistungen beinhalten eine unkomplizierte Abholung und faire Preise, die auf dem Wert der Materialien basieren. Lernen Sie mehr über die verschiedenen Schrottarten, die wir akzeptieren, und wie unser Service Ihnen hilft, umweltfreundlich zu handeln.